Если квартира не заложена по ипотеке, единственное жильё защищено от взыскания. Но если квартира ипотечная, сам факт, что она последняя, не закрывает вопрос — залог даёт банку право требовать продажи, пояснил Life.ru Председатель Комитета по вопросам в сфере государственных и муниципальных закупок МОО "ОПОРА РОССИИ", Вице-президент Ассоциации медиаторов «Сила Диалога» Дмитрий Хрулев. Он советует начать с проверки фактов: сумма просрочки, срок невнесения платежей, попытки оформить ипотечные каникулы, возможность реструктуризации, подтверждённый доход. Медиация нужна, чтобы собрать банк и заёмщика за одним столом и найти вариант, который даст банку возврат денег, а человеку шанс сохранить жильё, — поясняет эксперт. Предметом переговоров могут быть новый график платежей, отсрочка продажи, уменьшение штрафов или добровольная продажа квартиры самим собственником. Самая опасная линия — ждать, пока всё решится само. Время почти всегда работает против заёмщика, — резюмирует Дмитрий Хрулёв.