Когда договор на миллионы рублей висит на волоске, а деловые партнеры готовы растерзать друг друга в ФАС или Арбитраже, на сцену выходит тот, кого в бизнесе всерьез пока не воспринимают. Но именно он способен сделать то, что не под силу ни одному юристу, — спасти сделку.

Медиаторы помогают участникам торговой сделки выработать нестандартное решение в рамках спора. Такой подход не только позволяет выявить суть проблемы в деловом сотрудничестве, но и ускоряет процесс ее разрешения, — объяснил в беседе с NEWS.ru (https://news.ru/society/nazvany-glavnye-preimushestva-uchastiya-mediatorov-v-torgovyh-sdelkah) вице-президент Ассоциации медиаторов «Сила Диалога» Дмитрий Хрулев. В мире закупок и крупных тендеров привыкли действовать грубо: если товар не пришел вовремя или качество вызывает вопросы — сразу жалоба в антимонопольную службу или иск в суд. Проблема в том, что на разбирательства уходят месяцы, а значит деньги теряют ценность, программы остаются неисполненными, бюджет - нереализованным. Рейтинги снижаются. Но существует и третий путь — малозаметный, но куда более эффективный. Медиация в России все еще окружена мифами, и главный из них — что этот специалист будет рассужать стороны по принципу «кто прав, кто виноват». Главное, что вызывает недоумение у тех, кто сталкивается с ней впервые, — медиатор не решает, кто прав. Его задача совсем в другом: найти нестандартные решения, вернуть переговоры туда, где они остановились, и помочь сторонам договориться. Он помогает скорректировать график поставок вместо расторжения контракта, провести совместные испытания вместо затяжного спора о качестве, — поделился Дмитрий Хрулев. Еще один важный плюс - конфиденциальность. В наше время это равно сохраненной репутации, что порой важнее сроков. В суде или ФАС любое неосторожное слово ложится в протокол и может быть использовано против компании. В кабинете медиатора действуют иные законы. Любой закупочный спор сопровождается страхом: каждое неосторожное слово может стать аргументом против тебя. Медиатор снимает это напряжение, потому что все сказанное в ходе процедуры конфиденциально. Стороны получают возможность обсуждать реальные причины конфликта, а не прятаться за формальными претензиями. Когда один участник ссылается на нарушение закона, а другой цитирует пункт контракта, диалог буксует. Медиатор помогает увидеть, какие истинные мотивы и причины конфликта стоят за позициями сторон, — добавил эксперт. Как только компромисс найден, медиатор фиксирует договоренности на бумаге. Этот документ становится основой для дополнительного соглашения к договору, что исключает возможность двойных трактовок в будущем. По словам Дмитрия Хрулева, в современных реалиях медиация — это единственная рабочая переговорная технология для тех случаев, когда формальные инструменты защиты уже не работают, а необходимость договариваться остается критичной.