В Подмосковье круглосуточно работает единый контакт-центр ветеринарии. Звонки принимают не только операторы, но и голосовой помощник с искусственным интеллектом по имени Вита. В феврале центр обработал больше 2 тысяч обращений. 60% из них Вита закрыла сама — без помощи человека. Если вопрос сложный (вакцинация, регистрация, безнадзорные животные), робот переключает на специалиста. Чаще всего жители жалуются на бездомных собак (358 звонков), записываются на прием (227) или ищут ближайшую ветклинику (191). Актуальны также вакцинация, оформление справок и регистрация питомцев. Найти адрес и записаться можно на портале «Мой АПК». Телефон для связи: +7 (495) 668-01-25. Звонить можно в любое время