Конфликты автовладельцев со страховщиками после аварий можно решать без суда — с помощью медиации. Об этом «Подмосковью сегодня» рассказал Председатель Комитета по вопросам в сфере государственных и муниципальных закупок МОО "ОПОРА РОССИИ", Вице-президент Ассоциации медиаторов «Сила Диалога» Дмитрий Хрулев. Чаще всего споры возникают из-за трёх вещей: заниженной выплаты, сорванных сроков или некачественного ремонта по направлению. Медиатор помогает сторонам быстро согласовать детали. Эксперт напоминает: у страховщика есть 20 календарных дней, чтобы выплатить деньги или выдать направление на ремонт. За просрочку начисляется пеня — 1% от суммы возмещения за каждый день (при задержке ремонта — 0,5% в день). Выплачивают её по отдельному заявлению, и медиатор помогает заранее рассчитать сумму, чтобы не тянуть с перепиской. Перед судом обязательна досудебная процедура. Медиация легко встраивается в неё: уже в претензии можно предложить страховщику формат переговоров, а в итоге — заключить соглашение. Если договориться не вышло, дальше идут к финансовому уполномоченному. Но и там медиация работает: стороны могут письменно закрепить договорённости и не доводить дело до суда. В 2024 году суды рассмотрели 70 137 дел по ОСАГО о взыскании возмещения. При цене иска 2 млн рублей госпошлина — 35 тысяч, при 5 млн — 59 тысяч, плюс оценка ущерба и услуги представителей. При необходимости соглашение удостоверяют у нотариуса, после чего его можно предъявить к исполнению без нового разбирательства, — заключил Дмитрий Хрулев.