Новые направления: экология — 5 услуг, здравоохранение — 3, социальная сфера — 2. Виртуальный помощник доступен круглосуточно на главной странице регионального портала, в разделах «Жильё» и «Земля», в приложении «Добродел» (баннер на главном экране) и в окне на страницах услуг Минимущества МО. Помогает экономить время и точно определять нужную услугу.